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Sí, realizamos envíos a todo Colombia. Nuestros clientes pueden realizar sus pedidos directamente desde nuestro sitio web y los gastos de envío son totalmente gratis.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación. En la ciudad de Medellín y alrededores manejamos un tiempo de entrega de 2 días hábiles. Para ciudades capitales y municipios por fuera de Medellín los plazos de entrega son máximo 5 días hábiles.
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La empresa de transporte es Coordinadora.
Si. La devolución se deberá solicitar en un plazo máximo de quince (15) días que se contarán a partir de la fecha de compra. Una vez pasado este tiempo solo se podrá optar por Cambio del producto dentro de los quince (15) días siguientes. Para hacer tu cambio o devolución, recuerda que el producto debe estar en el mismo estado en el que se te entregó de acuerdo a nuestra política de cambios y devoluciones.
Cualquier costo asociado con la devolución del producto será asumido por Canelo Amarelli, siempre y cuando esto no ocurra por error o equivocación del comprador.